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Services aux victimes Prescott-Russell

Si vous avez été victime d’un crime violent ou de circonstances tragiques, ou si vous connaissez quelqu’un dans cette situation, nous pouvons vous aider.

Nous offrons des services GRATUITS et CONFIDENTIELS pour vous accompagner vers la guérison.

Si vous avez été victime d’un crime violent ou de circonstances tragiques, ou si vous connaissez quelqu’un dans cette situation, nous pouvons vous aider.

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À PROPOS CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez été victime d’un crime violent ou de circonstances tragiques, ou si vous connaissez quelqu’un dans cette situation, nous pouvons vous aider.

Nous pouvons vous aider

Ressources

Services aux victimes Prescott-Russell s’engage à offrir une intervention en situation de crise, une aide concrète ainsi que des programmes de soutien aux victimes d’actes criminels et de circonstances tragiques dans l’ensemble des Comtés unis de Prescott et Russell.

Programmes

Programme ontarien d’aide immédiate aux victimes

Le programme d’aide en cas de crise pour victimes de l’Ontario (VCAO) offre un soutien compatissant, centré sur la personne et culturellement sensible aux individus touchés par un crime ou un événement traumatique.

Objectifs du programme

Fournir un soutien rapide et des conseils — en personne ou à distance — aux personnes touchées par un crime ou une crise.
Réduire les risques de nouveaux préjudices en traitant les préoccupations liées à la sécurité personnelle.
Aider les individus à reconnaître leurs besoins et à élaborer des plans personnalisés pour gérer leur situation.

Services offerts

Soutien immédiat et concret en situation de crise
Évaluations complètes des besoins
Mise en relation avec les ressources communautaires et gouvernementales appropriées
Aide et accompagnement pour la demande au Programme de réponse rapide aux victimes+ (VQRP+)
Planification de la sécurité adaptée à chaque situation
Accès à des informations et ressources pertinentes
Soutien émotionnel et pratique continu
Sessions de groupe pour favoriser la guérison communautaire
Services de suivi pour assurer un accompagnement et un lien continus

Programme d’intervention rapide auprès des victimes (PIRV+)

Le Programme d’intervention rapide auprès des victimes (PIRV+) offre une aide financière et pratique urgente aux personnes en Ontario ayant été victimes de crimes violents et nécessitant un soutien immédiat qui n’est pas disponible par d’autres moyens. Ce programme vise à atténuer les effets à court terme du traumatisme, à améliorer la sécurité des victimes et à fournir un soutien essentiel dans les premières étapes suivant un incident.

Objectifs du programme

Offrir une aide rapide et à court terme à la suite de crimes violents
Réduire les effets immédiats du traumatisme
Améliorer la sécurité et le bien-être des victimes après une crise

Exemples d’incidents admissibles

Les victimes peuvent être admissibles au soutien du PIRV+ si elles ont été touchées par des incidents tels que :

Tentative de meurtre
Agression sexuelle
Violence entre partenaires intimes
Agression physique grave
Traite de personnes
Homicide (soutien aux membres de la famille immédiate)
Harcèlement criminel (suivi ou traque)
Maltraitance d’enfants
Maltraitance des personnes âgées
Crimes motivés par la haine
Partage non consensuel d’images intimes
Agressions sexuelles survenues durant l’enfance (admissibles uniquement à des services de counselling ou de guérison traditionnelle autochtone)

Application mobile Safe With Milli

Milli est une application mobile gratuite conçue pour aider les victimes et survivant(e)s de violence entre partenaires intimes à rester en sécurité et à accéder au soutien de l’équipe de Services aux victimes Prescott-Russell selon leurs propres conditions, en fonction de l’évolution de leur situation unique et de leur parcours vers une vie sans violence.

L’application permet à notre équipe de communiquer directement avec les victimes et survivant(e)s et de partager de l’information de manière sécurisée dans le cadre de leur plan de sécurité.

Dans le cadre d’un plan de sécurité offert par le programme d’aide en cas de crise pour victimes de l’Ontario (VCAO), Services aux victimes Prescott-Russell propose l’application Milli afin d’améliorer la sécurité personnelle des victimes et survivant(e)s de violence entre partenaires intimes, grâce à un partenariat avec Genvis et la plateforme Cudo.

Safe with Milli offre plusieurs fonctionnalités, dont :

Un point de contact sécurisé avec le fournisseur de services grâce à la messagerie directe
Le stockage de documents importants, tels que des pièces d’identité ou des certificats de naissance
L’identification de personnes de confiance dans l’entourage
L’envoi d’alertes au fournisseur de services en cas de changement d’information ou de situation
Un contrôle total de l’information partagée et enregistrée dans l’application, laissé à la victime ou au/à la survivant(e)
Des facteurs d’identification multiples pour dissimuler l’application sur l’appareil mobile
Des fonctions de géolocalisation et d’appel d’urgence

Programme de thérapie en traumatologie

Après un acte criminel ou un évènement tragique, la santé mentale des personnes touchées doit être une priorité. Le programme de trauma a été développé par Services aux victimes de Prescott-Russell (SVPRVS) afin d’offrir une réponse globale, professionnelle et gratuite aux individus touchés par de telles évènements. Le programme axé sur les traumatismes de SVPRVS offre un soutien immédiat et une stabilisation émotionnelle aux victimes pendant une période de grande vulnérabilité, au-delà de ce que peut offrir le programme AIVO. Grâce à ce partenariat collaboratif, SVPRVS est en mesure d’avoir une thérapeute spécialisée en trauma, ce qui peut permettre aux victimes d’accéder plus rapidement à un soutien et réduit la gravité et la durée de leur souffrance psychologique.

En plus des services thérapeutiques, le programme soutient également les initiatives de prévention et d’éducation du Comité contre la traite des personnes dans Prescott-Russell. Conscient de la vulnérabilité des populations rurales et semi-rurales face à l’exploitation, SVPRVS s’est engagé à sensibiliser, à renforcer la réponse communautaire et à coordonner les actions clés pour réduire les risques de victimisation.

Soutien en dehors des heures de bureau pour les personnes en situation d'itinérance - Prescott & Russell

Notre organisme offre un soutien en dehors des heures d’ouverture aux personnes en situation d’itinérance dans la région de Prescott-Russell. Ce service est offert dans le cadre d’une entente de service avec les Comtés unis de Prescott et Russell (CUPR).

Ce que nous faisons

Nous offrons une aide immédiate aux personnes confrontées à l’itinérance en dehors des heures normales de bureau. Notre équipe répond aux besoins urgents en orientant les personnes vers un hébergement temporaire, un moyen de transport, des articles de première nécessité et des services de soutien.

Notre objectif est de veiller à ce que personne dans Prescott-Russell ne soit laissé sans aide en cas de crise en matière de logement — peu importe l’heure du jour ou de la nuit.

Prévention et sensibilisation

SVPRVS s’engage à prévenir la violence, à soutenir les populations vulnérables et à promouvoir la résilience communautaire grâce à des initiatives continues d’éducation, de sensibilisation et de mobilisation.

Nos programmes de prévention et de sensibilisation visent à réduire les risques de victimisation et à renforcer la capacité de réponse de la communauté face à des enjeux tels que la violence conjugale, l’agression sexuelle, l’abus envers les aînés, la traite des personnes, la cybersécurité et l’itinérance.

Engagement communautaire et comités

SVPRVS participe activement à plusieurs comités et coalitions régionales afin de renforcer la collaboration et d’améliorer les réponses à l’échelle des systèmes. Ces partenariats incluent notamment :

La Coalition de Prescott-Russell pour éliminer la violence faite aux femmes
Comité contre la traite des personnes Prescott-Russell
La Coalition pour la prévention du suicide dans l’Est de Champlain
Et d’autres encore

Par sa participation, SVPRVS contribue à l’élaboration de politiques, au partage d’expertise et à la promotion d’un meilleur accès aux services pour les personnes touchées par le crime et les situations de crise dans Prescott-Russell. Cette collaboration permet de s’assurer que nos efforts de prévention sont non seulement ancrés localement, mais également intégrés à des stratégies multisectorielles plus larges.

Ligne d'urgence 24/7 pour les services d'urgences

SVPRVS gère une ligne d’urgence disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, dédiée à l’assistance des services de police, des pompiers et des ambulanciers dans toute la région. Ce service garantit la disponibilité constante de répondants spécialisés en gestion de crise, prêts à soutenir toute personne touchée par un crime, un traumatisme ou un événement tragique soudain, de jour comme de nuit.

La ligne d’urgence 24/7 offre un soutien émotionnel et pratique immédiat, sur place ou par téléphone, aux victimes lors d’incidents critiques. Que ce soit pour répondre à un crime violent, un décès soudain, un incendie domiciliaire ou une situation traumatique, les intervenants de Services aux victimes travaillent en étroite collaboration avec les services d’urgence afin de stabiliser la situation et d’aider les personnes affectées.

Dans les heures qui suivent une crise, les victimes se sentent souvent dépassées, désorientées et incertaines quant à la marche à suivre. La ligne d’urgence 24/7 veille à ce que personne ne doive traverser ces moments cruciaux seul(e). Ce service permet aux services d’urgence de se concentrer sur leurs fonctions principales, tandis que des intervenants formés offrent des soins compatissants et adaptés aux traumatismes aux personnes en détresse.

Halte-chaleur de Hawkesbury

L’Halte-Chaleur de Hawkesbury, situé au 429, rue Abbott (dans l’ancienne École Jean-Bosco), offre un refuge temporaire et un soutien pendant les nuits hivernales rigoureuses aux personnes en situation d’itinérance dans Prescott-Russell.

Cette initiative saisonnière fonctionne grâce à un partenariat collaboratif entre Services aux victimes Prescott-Russell (SVPRVS) et les Comtés unis de Prescott et Russell (CUPR), avec la contribution d’organismes communautaires et de bénévoles.

Objectifs du programme

Le Centre de réchauffement propose un environnement sécuritaire, chaud et accueillant durant les mois froids, visant à protéger les personnes vulnérables des risques mortels liés aux températures extrêmes. Il est ouvert chaque nuit de 21 h à 6 h, généralement de la mi-novembre à la mi-mars.

Ce que la Halte offre

Un endroit chaud et sécuritaire pour se reposer
Des installations sanitaires et des fournitures d’hygiène
Des boissons chaudes et des collations légères
L’accès à des articles de première nécessité tels que couvertures, chaussettes et articles de toilette
Le soutien d’un personnel formé
Des références vers des services communautaires et des soutiens en logement à plus long terme

Impact

Au cours de la saison 2024–2025, la Halte a accueilli en moyenne 2 à 3 personnes par nuit, totalisant 21 individus durant les mois d’hiver. La majorité d’entre eux ont séjourné plusieurs nuits, certains bénéficiant d’un accompagnement vers un logement plus stable. Dans un cas remarquable, un invité de longue durée a réussi à obtenir un logement permanent avant la fin de la saison.

Un effort communautaire

Ce programme représente bien plus qu’un simple refuge — il incarne l’engagement de la communauté envers la dignité, la compassion et l’action collective. La participation de groupes locaux, comme la Banque alimentaire centrale de Hawkesbury, qui a fourni de la nourriture et du soutien, témoigne de l’appui généralisé à cette initiative.

En offrant un abri d’urgence crucial et en favorisant des solutions à long terme, la Halte-Chaleur de Hawkesbury joue un rôle essentiel dans la lutte contre l’itinérance rurale et dans la promotion d’une communauté plus inclusive et bienveillante.

Nouvelles

SÉCURITÉ ROUTIÈRE : Services aux victimes Prescott-Russell intensifie ses efforts de prévention et de soutien aux victimes

HAWKESBURY, le 2 septembre 2025 – En réponse à une augmentation marquée des demandes de services liées à des accidents de la route, Services aux victimes Prescott-Russell (SVPRVS) redouble d’efforts, en collaboration avec plusieurs partenaires communautaires, pour promouvoir la sécurité routière et soutenir les familles touchées par des événements tragiques.

« Patience sur la route » : une campagne d’affichage pour un changement de comportement

Sous le thème « Patience », une nouvelle campagne de sensibilisation a été lancée cet été pour s’attaquer aux comportements à risque comme la distraction et l’impatience au volant, des facteurs majeurs derrière la recrudescence des accidents sur l’autoroute 17, qui traverse les Comtés unis de Prescott-Russell. Quatre affiches ciblées ont été installées à des emplacements stratégiques pour encourager les conducteurs à :

Réduire leur vitesse,
Reporter l’envoi de textos,
Faire preuve de courtoisie,

Respecter la signalisation routière.« Nous devons tous faire notre part pour assurer la sécurité routière. Que faites-vous, en tant que conducteur? Les panneaux sont là pour nous rappeler de ralentir, de faire preuve de patience envers nous-mêmes et envers les autres, afin que nous puissions tous arriver à destination en toute sécurité. Les quatre principales causes de décès et de blessures sur nos routes, sentiers et voies navigables sont : la conduite agressive, la conduite inattentive, la conduite avec facultés affaiblies et l'absence de ceintures de sécurité. » a déclaré l’inspectrice Josée Sabourin du détachement de Russell de la Police provinciale de l’Ontario.

Cette initiative est rendue possible grâce au Programme de partenariats communautaires pour la sécurité routière, à la Police provinciale de l’Ontario, au Comité d’action régionale pour la sécurité routière de Prescott-Russell (CARS-PR) et aux Comtés unis de Prescott-Russell.

Programme de remplacement d’urgence de sièges d’auto

SVPRVS met également en place un nouveau programme de remplacement d’urgence de sièges d’auto pour enfants, en réponse à des situations critiques où les familles se retrouvent sans moyen sécuritaire de transporter leurs enfants après un accident ou un incendie.

Dans un contexte rural, où l’absence de transport en commun complique les déplacements, ce service devient essentiel, surtout en dehors des heures normales d’ouverture.« Ce programme est une belle solution à un problème que nous avons eu à quelques reprises depuis les dernières années à L’Orignal. Lors d’une collision, un siège pour enfant devient inutilisable. Si, par chance, les passagers ne présentent aucune blessure et ne nécessitent pas de transport en ambulance, un transport sécuritaire pour des enfants en bas âge devient très difficile, étant donné qu'aucun siège pour enfant n’est disponible auprès des services d’incendie et de police. Le fait que SVPRVS ait désormais des sièges pour enfants disponibles nous permettra d’organiser le transport d’enfants en toute sécurité beaucoup plus facilement. » déclare François Bellemare, Association des pompiers de L’Orignal, une organisation donatrice à ce programme.

Grâce au soutien offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, l’équipe de SVPRVS permet désormais aux services d’urgence de demander un siège d’auto neuf pour une famille en situation de crise. Le programme sera lancé en octobre 2025, en partenariat avec les premiers répondants et les technicien·ne·s certifié·e·s de la Child Passenger Safety Association of Canada (CPSAC).

Formation et clinique gratuite : sécurité des enfants passagers

Pour appuyer cette initiative, SVPRVS offrira également :

Une formation certifiante pour devenir technicien·ne en sécurité des enfants passagers ;
Une clinique gratuite d’installation de sièges d’auto, où des expert·e·s certifié·e·s seront disponibles pour :
- Informer les parents sur les lois et bonnes pratiques,
- Vérifier, ajuster et installer correctement les sièges selon l’âge et le poids de l’enfant.

La deuxième édition de clinique de sièges d’auto de SVPRVS en collaboration avec la Ville de Hawkesbury, le Services des incendies de Hawkesbury, CPSAC ainsi que la OPP aura lieu le samedi 27 septembre de 13h à 16h30 à la Caserne des pompiers de Hawkesbury au 780 avenue Spence, Hawkesbury. Pour prendre rendez-vous, visitez notre site web au svsprescottrussell.ca

Ces programmes reposent entièrement sur la générosité de la communauté et sur des financements ponctuels. Sa continuité et son développement dépendent directement du soutien de partenaires, de donateurs et de toutes celles et ceux qui souhaitent contribuer à son impact. Pour faire un don, visiter notre site web au svsprescottrussell.ca

Liens utiles

Child Passenger Safety Association of Canada : https://www.cpsac.org/

Programme de partenariats communautaires pour la sécurité routière : https://forms.mgcs.gov.on.ca/fr/dataset/on00498

Services aux victimes Prescott-Russell célèbre l’engagement communautaire lors du 5 à 7 à L’Orignal

L’Orignal, le 15 mai 2025 – Dans le cadre de la Semaine des victimes et survivant·e·s d’actes criminels, qui se tient du 11 au 17 mai 2025, Services aux victimes Prescott-Russell (SVPRVS) a organisé un événement de reconnaissance lors d’un 5 à 7 le 15 mai au Riverest à L’Orignal, afin d’honorer la contribution de ses bénévoles dévoué·e·s et partenaires communautaires.

Sous le thème « Le pouvoir de la collaboration », la soirée a mis en lumière l’engagement des personnes et organisations ayant contribué au renforcement des services aux victimes d’actes criminels et de circonstances tragiques au cours de la dernière année.

Lors de l’événement, SVPRVS a souligné la contribution exceptionnelle des personnes et organismes suivants :

Isabelle Crête, pour sa collaboration, sa bienveillance et son bénévolat dévoué en faveur de la sécurité des enfants passagers
Sophie Brière, de la Maison Interlude, pour son partenariat continu au soutien des victimes de la traite de personnes
Banque alimentaire centrale de Hawkesbury, pour son soutien vital et sa collaboration auprès du Centre de réchauffement
A/Insp. Dominic Lalonde, de la Police provinciale de l’Ontario, pour sa contribution importante au conseil d’administration et sa collaboration continue en soutien aux victimes et survivant·e·s d’actes criminels
Brenda Dhillon, de Genvis, pour son dévouement infatigable et son engagement sans faille à soutenir les victimes et survivant·e·s de crimes dans Prescott-Russell
Dans un moment émouvant au cours de la soirée, l’équipe et le conseil d’administration de SVPRVS ont surpris la directrice générale, Marie Lemay, en lui remettant une reconnaissance spéciale, soulignant son leadership exceptionnel, son dévouement et l’impact durable qu’elle a eu avec Services aux victimes Prescott-Russell. Sa vision et ses efforts inlassables ont façonné l’organisation en une ressource communautaire essentielle aujourd’hui.

« Nous sommes extrêmement reconnaissant·e·s d’avoir des partenaires et bénévoles aussi dévoué·e·s. Leur soutien est véritablement au cœur de notre mission », a déclaré Marie Lemay, directrice générale de SVPRVS. « Cet événement est notre façon de dire merci et de reconnaître le rôle essentiel qu’ils jouent. »

Cet événement a été rendu possible grâce à une subvention du Fonds pour les victimes de Justice Canada.

La Semaine des victimes et survivant·e·s d’actes criminels vise à sensibiliser le public aux défis rencontrés par les victimes d’actes criminels ainsi qu’aux services, lois et aides disponibles pour les soutenir, elles et leurs familles.

Le conseil d’administration de SVPRVS est fier de recevoir le Prix d’excellence en services aux victimes du procureur général pour 2023-2024.

HAWKESBURY, le 27 mai 2024 – Le conseil d’administration de Services aux victimes Prescott-Russell (SVPRVS) est fier de recevoir le Prix d’excellence en services aux victimes 2023-2024 du procureur général, qui reconnaît le dévouement et le succès des personnes et organismes qui vont au-delà pour soutenir les victimes d’actes criminels et sensibiliser le public aux enjeux liés aux victimes en Ontario.

Services aux victimes Prescott-Russell est un organisme communautaire à but non lucratif qui offre des services de soutien et une assistance immédiate aux victimes d’actes criminels et de circonstances tragiques dans Prescott-Russell. L’organisation oriente également les personnes vulnérables confrontées à des défis sociaux — tels que l’itinérance et l’insécurité alimentaire — vers des ressources locales appropriées et des programmes gouvernementaux adaptés à leur situation.

“« Notre personnel et nos bénévoles dévoués vont bien au-delà de leur mandat pour soutenir les victimes d’actes criminels et d’événements tragiques, en misant sur le renforcement des capacités communautaires et la collaboration inter-agences », a déclaré Marie Lemay, directrice générale de SVPRVS. « En innovant dans notre mission, nous visons à poursuivre le développement d’initiatives qui améliorent l’accès à des services appropriés et significatifs pour les victimes rendues vulnérables par des actes criminels. »

SVPRVS soutient la police et les services d’urgence dans la réponse aux besoins immédiats et à court terme des personnes affectées par des actes criminels ou des circonstances tragiques. Ces services sont offerts gratuitement, 24 heures sur 24, à toute personne dont la vie a été touchée par un traumatisme, une tragédie ou un sinistre — quelle que soit la gravité de la situation.

Pour plus d'informations sur le Prix d'excellence en services aux victimes, consultez :
https://www.ontario.ca/fr/page/prix-de-distinction-pour-les-services-aux-victimes

Liste des lauréats : https://news.ontario.ca/fr/backgrounder/1004614/laureats-des-prix-de-distinction-pour-les-services-aux-victimes-de-2023-2024