Programmes
Nos programmes offrent un soutien confidentiel, professionnel et empreint de compassion aux victimes et aux survivants d’actes criminels. Les services sont offerts en français et en anglais et sont conçus pour répondre aux besoins des personnes, des familles et de notre communauté.
Programme ontarien d'aide immédiate aux victimes (AIVO)
Le Programme ontarien d’aide immédiate aux victimes (AIVO) offre un soutien empreint de compassion, axé sur la personne et culturellement adapté aux personnes touchées par un acte criminel ou un événement traumatisant.
Objectifs du programme
Offrir un soutien et des conseils rapides — en personne ou à distance — aux personnes touchées par un crime ou une situation de crise.
Contribuer à réduire les risques de préjudices supplémentaires en répondant aux préoccupations liées à la sécurité personnelle.
Aider les personnes à reconnaître leurs besoins et à élaborer des plans personnalisés pour mieux gérer leur situation.
Services offerts
- Soutien immédiat et concret lors d’une situation de crise
- Évaluation complète des besoins
- Orientation vers les ressources communautaires et gouvernementales appropriées
- Information et accompagnement pour la demande au Programme d’intervention rapide+ pour les victimes (PIRV+)
- Élaboration de plans de sécurité adaptés à chaque situation
- Accès à de l’information et à des ressources pertinentes
- Soutien émotionnel et pratique continu
- Séances de groupe favorisant la guérison communautaire
- Services de suivi afin d’assurer un soutien et un accompagnement continus
Programme d'intervention rapide auprès des victimes (PIRV+)
Le Programme d’intervention rapide+ pour les victimes (PIRV+) offre une aide financière et pratique urgente aux personnes en Ontario qui ont été victimes d’un acte criminel violent et qui ont besoin d’un soutien immédiat qui n’est pas disponible par d’autres moyens. Le programme vise à atténuer les répercussions à court terme du traumatisme, à améliorer la sécurité des victimes et à offrir un soutien essentiel dans les premières étapes suivant l’incident.
Objectifs du programme
Offrir une aide rapide et à court terme à la suite d’un acte criminel violent
Contribuer à réduire les effets immédiats du traumatisme
Améliorer la sécurité et le bien-être des victimes après une situation de crise
Exemples de situations admissible
Les victimes pourraient être admissibles à un soutien dans le cadre du PIRV+ si elles ont été touchées par des situations telles que :
- Tentative de meurtre
- Agression sexuelle
- Violence entre partenaires intimes
- Agression physique grave
- Traite de personnes
- Homicide (soutien offert aux membres de la famille immédiate)
- Harcèlement criminel
- Maltraitance envers les enfants
- Maltraitance envers les aînés
- Crimes motivés par la haine
- Diffusion non consensuelle d’images intimes
- Agression sexuelle historique envers un enfant (admissible uniquement pour des services de counselling ou des services traditionnels de guérison autochtone)
Programme de thérapie en traumatologie
À la suite d’un acte criminel ou d’un événement tragique, la santé mentale des personnes touchées doit être une priorité. Le Programme de soutien en traumatologie a été développé par les Services aux victimes Prescott-Russell (SVPRVS) afin d’offrir une réponse complète, professionnelle et gratuite aux personnes affectées par de tels événements. Ce programme axé sur les traumatismes permet d’offrir un soutien immédiat et une stabilisation émotionnelle aux victimes dans un moment de grande vulnérabilité, allant au-delà de ce que le programme VCAO peut offrir.
Grâce à ce partenariat collaboratif, les SVPRVS peuvent compter sur l’expertise d’un(e) thérapeute spécialisé(e) en traumatologie, permettant aux victimes d’accéder plus rapidement à un soutien adapté et contribuant à réduire l’intensité et la durée de leur détresse psychologique.
En plus des services thérapeutiques, le programme appuie également les initiatives de prévention et de sensibilisation du Comité contre la traite de personnes de Prescott-Russell. Conscients de la vulnérabilité des populations rurales et semi-rurales face à l’exploitation, les SVPRVS s’engagent à sensibiliser la population, à renforcer la réponse communautaire et à coordonner des actions clés afin de réduire les risques de victimisation.
After-Hours Homelessness Support – Prescott-Russell
Notre organisme offre un soutien en dehors des heures d’ouverture aux personnes en situation d’itinérance dans la région de Prescott-Russell. Ce service est offert dans le cadre d’une entente de services avec les Comtés unis de Prescott et Russell (CUPR).
Ce que nous faisons
Nous offrons une assistance immédiate aux personnes confrontées à l’itinérance en dehors des heures normales de bureau. Notre équipe répond aux besoins urgents en mettant les personnes en contact avec des solutions d’hébergement temporaire, du transport, des nécessités de base et des services de soutien appropriés.
Notre objectif est de veiller à ce qu’aucune personne à Prescott-Russell ne soit laissée sans soutien lors d’une crise liée au logement, peu importe l’heure du jour ou de la nuit.
Prevention and Awareness
Les Services aux victimes Prescott-Russell (SVPRVS) s’engagent à prévenir la violence, à soutenir les populations vulnérables et à renforcer la résilience communautaire grâce à des initiatives continues d’éducation, de sensibilisation et de mobilisation.
Nos programmes de prévention et de sensibilisation visent à réduire les risques de victimisation et à renforcer la réponse communautaire face à des enjeux tels que la violence conjugale, les agressions sexuelles, la maltraitance envers les aînés, la traite de personnes, la cybersécurité et l’itinérance.
Engagement communautaire et participation à des comités
Les SVPRVS participent activement à plusieurs comités et coalitions régionaux afin de renforcer la collaboration et d’améliorer les réponses systémiques aux enjeux touchant la communauté. Ces partenariats comprennent notamment :
- la Coalition de Prescott-Russell pour mettre fin à la violence faite aux femmes
- le Comité contre la traite de personnes de Prescott-Russell
- la Coalition de prévention du suicide de Champlain Est
- ainsi que d’autres tables de concertation et initiatives régionales
En participant à ces comités, les SVPRVS contribuent à l’élaboration de politiques, partagent leur expertise et plaident pour un meilleur accès aux services pour les personnes touchées par un crime ou une situation de crise à Prescott-Russell. Cette collaboration permet d’assurer que nos efforts de prévention s’inscrivent non seulement à l’échelle locale, mais également dans des stratégies plus larges et multisectorielles.
24/7 Emergency Line for Emergency Services
Services aux victimes Prescott-Russell (SVPRVS) exploitent une ligne d’urgence disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, destinée à soutenir les services policiers, d’incendie et paramédicaux de la région. Ce service permet de s’assurer que des intervenant(e)s de crise formé(e)s sont disponibles en tout temps — jour et nuit — pour soutenir les personnes touchées par un crime, un traumatisme ou un événement tragique soudain.
La ligne d’urgence 24/7 offre un soutien émotionnel et pratique immédiat aux victimes lors d’incidents critiques, que ce soit sur place ou par téléphone. Qu’il s’agisse d’un acte criminel violent, d’un décès soudain, d’un incendie résidentiel ou d’une autre situation traumatisante, les intervenant(e)s de Services aux victimes travaillent en étroite collaboration avec les services d’urgence afin de stabiliser la situation et d’accompagner les personnes touchées.
À la suite d’une crise, les victimes peuvent se sentir dépassées, désorientées et incertaines quant aux prochaines étapes. La ligne d’urgence 24/7 permet de s’assurer que personne n’ait à traverser ces premières heures critiques seul. Ce service permet également aux services d’urgence de se concentrer sur leurs interventions principales, tandis que des intervenant(e)s formé(e)s offrent un soutien empreint de compassion et fondé sur une approche sensible aux traumatismes aux personnes en détresse.
Hawkesbury Warming Centre
La Halte chaleur Hawkesbury, située au 429, rue Abbott (dans l’ancienne école Jean-Bosco), offre un hébergement temporaire de nuit et du soutien pendant les mois d’hiver rigoureux aux personnes en situation d’itinérance dans Prescott-Russell.
Cette initiative saisonnière est rendue possible grâce à un partenariat entre les Services aux victimes Prescott-Russell (SVPRVS) et les Comtés unis de Prescott et Russell (CUPR), avec la contribution d’organismes communautaires et de bénévoles.
Objectif du programme
La Halte chaleur offre un environnement sécuritaire, chaleureux et accueillant pendant les mois froids, afin de protéger les personnes vulnérables contre les risques potentiellement mortels liés aux températures extrêmes. Elle est ouverte chaque nuit de 21 h à 6 h, généralement de la mi-novembre à la mi-mars.
Ce que la Halte-chaleur offre
Un endroit chaud et sécuritaire pour se reposer
• L’accès à des installations sanitaires et à des produits d’hygièneDes boissons chaudes et des options alimentaires légères
Des articles essentiels tels que des couvertures, des chaussettes et des articles de toilette
Le soutien d’un personnel formé
Des références vers des services communautaires et des solutions de logement à plus long terme
Retombées
Durant la saison 2024–2025, la Halte chaleur a accueilli en moyenne 2 à 3 personnes par nuit, pour un total de 21 personnes au cours des mois d’hiver. La majorité des personnes y ont séjourné plusieurs nuits, certaines recevant également un accompagnement vers des solutions de logement plus stables. Dans un cas notable, une personne ayant fréquenté la Halte chaleur sur une longue période a réussi à obtenir un logement permanent avant la fin de la saison.
Un effort communautaire
Ce programme représente bien plus qu’un simple refuge : il témoigne de l’engagement de la communauté envers la dignité, la compassion et l’action collective. La participation de groupes locaux, tels que la Banque alimentaire centrale de Hawkesbury, qui a fourni de la nourriture et du soutien, démontre l’appui important de la communauté envers cette initiative.
En offrant un hébergement d’urgence essentiel et en favorisant des solutions à plus long terme, la Halte chaleur Hawkesbury joue un rôle important dans la lutte contre l’itinérance en milieu rural et dans la promotion d’une communauté plus inclusive et bienveillante.
Vous ne savez pas où aller ni à qui parler ? Nous sommes là pour vous aider.
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svsprescottrussell.ca